Ama ne yazık ki, bu yer aslında ruhların dünyasına açılan bir kapıdır ve Chihiro'nun ailesi büyülü bir lanetle karşı karşıya kalır. Babası ve annesi, domuza dönüşerek tuhaf bir şekilde ortadan kaybolurlar. Chihiro ise tek başına kalmıştır ve bu tuhaf dünyada hayatta kalmak zorunda kalır. Burada, farklı ruhlarla tanışır, büyülü yaratıklarla karşılaşır ve onun sadece insanlığını değil, aynı zamanda cesaretini ve gücünü de test eder. Hayatta kalabilmek ve ailesini kurtarmak için onun içindeki gücü keşfetmesi gerekmektedir. Hayal gücünün sınırlarını zorlayan, büyüleyici ve duygusal bir hikaye olan "Spirited Away", düşlerle gerçeklik arasındaki ince çizginin üzerinde gezinerek izleyicileri büyülü bir yolculuğa çıkarıyor.