Klaus, postacılık akademisinin en kötü öğrencisi Jesper'in hikayesini anlatıyor. Jesper, Kuzey Kutup Dairesi'nin kuzeyindeki buzlarla kaplı bir adaya görevlendirilir. Ancak adadaki sakinler, birbirleriyle iletişim kurmayan ve sürekli kavgalı olan insanlardır. Jesper, umutsuzluğa kapılmışken öğretmen Alva ile arkadaşlık kurar. Ayrıca, el yapımı oyuncaklarla dolu bir kulübede yaşayan Klaus ile tanışır. Smeerensburg kasabasında başlayan bu beklenmedik arkadaşlıklar, cömert komşuların, sihirli ilimlerin ve çorapların bacalara asıldığı yeni bir gelenek yaratmaya başlar. Klaus, kahkaha dolu bir hikaye anlatarak izleyicilere keyifli bir deneyim sunuyor.